Clientes do Banco do Brasil relataram, neste domingo (1°), problemas para acessar o aplicativo e utilizar serviços como consultas de saldo, transferências e pagamentos via Pix. Nas redes sociais, usuários registraram falhas no app e dificuldades na autenticação ao tentar entrar em suas contas, indicando que o sistema ficou instável ao longo da manhã.
Plataformas de monitoramento de serviços online, como o DownDetector, mostraram aumento nos relatos de falhas, com vários clientes afirmando que o aplicativo “não abre” ou fecha sozinho após tentativas de acesso.
Até o momento, o Banco do Brasil não divulgou um posicionamento oficial sobre a causa da instabilidade nem uma previsão de normalização completa dos serviços. Entre os usuários, as queixas incluem não só o acesso ao app, mas também interrupções em operações essenciais do banco digital durante o período de instabilidade.
