Executivo
Disk 180 é usado como ferramenta de apoio a vítimas de violência doméstica
O canal é do Governo Federal, mas as vítimas são atendidas de forma individualizada.
“O 180 é uma central de atendimento à mulher. Nele podem ser registradas também denúncias, mas ele tem como objetivo ouvir essa mulher e conseguir orientá-la. Lá é informado onde ela pode buscar esse atendimento, esse apoio, de forma mais completa de acordo com o local onde ela mora. A vítima estando em Porto Velho é direcionada ao Creas Mulher”, explica a psicóloga do Centro de Referência, Thaís Tudela.
Chegando aos profissionais do Creas, a mulher é informada dos serviços disponíveis para dar apoio à vítima, como assessoria jurídica através da Defensoria Pública, a Delegacia da Mulher para registro de boletim de ocorrência – caso assim seja necessário, bem como a solicitação de medida protetiva, entre outros.
“Aqui no nosso serviço a gente consegue dar orientações e encaminhamentos psicossociais, com amparo da assistente social e psicóloga, além de prestar apoio e dar o acolhimento necessário a cada mulher quando é atendida. Hoje temos parceria também com o Governo do Estado, através do programa “Mulher Protegida”. Então estando em situação de vulnerabilidade, por exemplo, a mulher é encaminhada para receber o auxílio”, explica a psicóloga.
Ao passar por alguma situação de risco ou de violência, a orientação é ligar primeiro para a polícia através do 190. Porém, caso tenha passado dessa situação, é preciso ainda de uma escuta qualificada, e o 180 é o melhor recurso.
SERVIÇOS
O atendimento psicossocial é oferecido das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, mas há canais disponíveis 24h para denúncias e apoio. O Ministério Público, a Polícia Civil e a Patrulha Maria da Penha também trabalham nessa rede de atendimento. Os números de telefone disponíveis no Creas Mulher são o 0800-647 13 11 e o (69) 3901-3228.
Texto: Larissa Vieira
Foto: Leandro Morais
Superintendência Municipal de Comunicação (SMC