Houve um tempo em que as pessoas precisavam ir a agências bancárias para fazer qualquer transação financeira, com dinheiro de papel: transferir dinheiro para a conta de outra pessoa ou pagar um boleto exigiam tempo e esforço. Desde que os smartphones passaram a fazer parte do nosso dia a dia, é muito mais simples resolver tudo pelos aplicativos dos bancos. Porém, o WhatsApp quer tornar as transferências ainda mais simples com sua função de pagamentos.
Também conhecida como WhatsApp Pay, a funcionalidade serve para mandar dinheiro para seus contatos nas mensagens do aplicativo, da mesma maneira que a gente envia fotos ou figurinhas, clicando no botão de anexo. Para tanto, o usuário precisa ter um cartão cadastrado em sua conta do WhatsApp — a configuração só precisa ser feita uma única vez.
Com a autorização do Banco Central para o serviço, o Brasil se tornou o segundo país em todo o mundo a contar com o WhatsApp Pagamentos, depois da Índia. De acordo com o diretor de operações da empresa de tecnologia, Matt Idema, a ferramenta é importante porque facilita o envio e recebimento de dinheiro de uma maneira segura, diminuindo a exposição das pessoas à pandemia. De fato, os pagamentos no WhatsApp tornam as transferências tão simples como mandar uma mensagem ou uma foto.
Para entender mais a fundo como o sistema funciona, qual o passo a passo para se cadastrar no WhatsApp Pay e que cuidados tomar em relação à segurança, continue a leitura.
O que é o WhatsApp Pay e como se cadastrar?
Como dito, a ideia dos pagamentos no WhatsApp é tornar as transferências de dinheiro tão fácil quanto mandar uma mensagem ou uma foto no app.
Por isso, para acessar essa função, você só precisa entrar no aplicativo, entrar na conversa com a pessoa para quem você quer enviar o pagamento e clicar no botão para anexar fotos ou vídeos à mensagem — ou seja, no clip de papel (no Android) ou no sinal de + (no iPhone).
Nesse mesmo menu que você já utiliza para anexar fotos ou vídeos, vai aparecer uma opção “pagamentos”. Quando você selecionar essa opção, o WhatsApp vai perguntar qual a quantia que você deseja mandar para essa pessoa. Digite o valor e clique em enviar. Pronto: apenas com poucos cliques na tela, já é possível fazer um pagamento pelo WhatsApp.
Quem pode se cadastrar no WhatsApp Pay?
É claro que, para que toda essa facilidade comece a funcionar na sua conta do WhatsApp, é preciso fazer um cadastro — e, para isso, você precisa ter um cartão de débito, um cartão múltiplo com função de débito ou um cartão pré-pago emitido por bancos participantes. Até o início de julho, apenas cartões Visa e Mastercard dos seguintes bancos estão permitidos:
- Banco do Brasil (cartões Visa);
- Banco Inter (cartões Mastercard);
- Bradesco (cartões Visa);
- Itaú (cartões Mastercard);
- Mercado Pago (cartões Visa);
- Next (cartões Visa);
- Nubank (cartões Mastercard);
- Sicredi ou Woop (cartões Mastercard e Visa).
Se o seu banco ou a bandeira do seu cartão ainda não estão participando do WhatsApp Pay (ou você não tem um cartão com função débito), infelizmente não é possível utilizar a função. Porém, é sensato afirmar que cada vez mais bancos e bandeiras vão querer participar dessa iniciativa de pagamentos no WhatsApp.
Como se cadastrar para fazer pagamentos no WhatsApp?
Se você tem um dos cartões listados acima, o cadastro é relativamente simples e só precisa ser feito uma única vez — depois, o WhatsApp já terá seus dados salvos. Para isso, é só tentar usar a função pela primeira vez, como explicamos logo acima. Quando você apertar no botão de enviar, o WhatsApp vai pedir para você adicionar um método de pagamento.
Outra maneira de fazer o cadastro é acessando as configurações do WhatsApp pelo botão com os três pontinhos no canto da tela (no Android) ou no botão com a engrenagem (iPhone) — nesse menu, você também poderá ver a opção “Pagamentos”.
Uma vez que você tenha chegado à tela de cadastro do WhatsApp Pay, é só preencher as informações pedidas na tela e clicar em continuar — são alguns passos, que levam cerca de cinco minutos para serem preenchidos. O sistema vai pedir para você criar uma senha de seis dígitos, que é o que traz segurança para os pagamentos no WhatsApp. Se o seu celular possui sensor de impressões digitais ou FaceID para segurança, também é possível usá-los para proteger a sua conta. Depois disso, você coloca os números do seu cartão de débito — por isso, não se esqueça de tê-lo em mãos quando for fazer o cadastro.
Para terminar, o sistema vai pedir para você verificar o seu cartão (por segurança, é claro), com um código que pode ser enviado no app do banco ou por e-mail. Digitando esse código no sistema, o cadastro é finalizado e você já pode usar os pagamentos no WhatsApp. Como dito, esse processo de configuração do cartão só precisa ser feito uma vez.
Recapitulando, o passo a passo para usar o WhatsApp Pay é o seguinte:
- Abra a conversa com a pessoa para quem você quer mandar dinheiro;
- Clique no botão para anexar arquivos à mensagem, que é um clipe de papel nos celulares Android e um sinal de + nos iPhones;
- Nesse menu, clique em “Pagamentos”;
- Digite a quantia que você deseja transferir e clique no botão de enviar.
Mais informações importantes sobre os pagamentos no WhatsApp
É importante observar que a pessoa para quem você vai enviar dinheiro também precisa ter um cadastro no WhatsApp Pay para aceitar o pagamento — você até pode enviar, mas se a pessoa não estiver cadastrada, a grana volta para sua conta em até 24 horas. Além disso, se você quiser excluir sua conta dos pagamentos no WhatsApp ou remover um dos cartões que você cadastrou, é só acessar as configurações do aplicativo.
Outra informação essencial é que não há qualquer taxa para fazer pagamentos no WhatsApp, porém há alguns limites: até mil reais por transferência, podendo chegar até R$ 5.000 no mês e vinte pagamentos por dia. Só é possível fazer transferências entre pessoas físicas (com CPF) pelo WhatsApp Pay, então você ainda não pode pagar um carnê de luz ou uma conta de celular com a ferramenta. Por fim, também não é possível enviar pagamentos para números que não sejam do Brasil, nem pelo WhatsApp Web.
Se você está com uma pulga atrás da orelha para saber se os pagamentos no WhatsApp Pay são seguros, a empresa afirma que todos os dados são criptografados (ou seja, protegidos) e que a ferramenta tem autorização do Banco Central. Além disso, a senha de seis dígitos que você cadastra no aplicativo ou a biometria oferecem uma camada de segurança adicional — portanto, não mostre sua senha a ninguém. Também evite enviar dinheiro para números que não estejam em sua lista de contatos conhecidos.
Chegando ao final deste guia sobre pagamentos no WhatsApp, esperamos que você tenha sanado suas principais dúvidas sobre o sistema. Mas, antes de terminar, não podemos deixar de lembrar que você precisa de um plano de internet móvel para usar o WhatsApp Pay no seu celular, não é mesmo? Para contratar o seu, acesse o Portal de Planos — há diversas opções de planos com WhatsApp gratuito!
