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Rondônia, quinta, 11 de julho de 2024.

Saúde

Dicas para deixar ambientes hospitalares mais aconchegantes


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A humanização de hospitais e clínicas é hoje, não somente um compromisso, mas uma necessidade dos principais centros de atendimento do país. Promover um ambiente aconchegante e agradável aos pacientes é um fator importante para sua satisfação e recuperação, de modo que o estresse hospitalar não seja uma adversidade durante o período de internação.

Esse processo ocorre a partir de ações, políticas e de uma organização do ambiente (através móveis para clínicas, por exemplo), com o objetivo de prover um atendimento de qualidade, composto por um time de profissionais capacitados e passíveis de auxiliar o paciente com todas as suas necessidades — tudo de forma ética e acolhedora.


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Afinal, as pessoas buscam em hospitais por cuidado, responsabilidade e gentileza. É um direito delas. Por isso, é importante que as empresas prezem pela humanização e excelência dos serviços prestados. Essa humanização reúne diversos fatores importantes: atendimento, ambiente e até mesmo a forma de pensar das pessoas envolvidas.


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Para tornar as áreas hospitalares mais aconchegantes, confira algumas dicas essenciais.

Prover um espaço hospitalar agradável

Um dos primeiros passos para tornar ambientes hospitalares mais aconchegantes é prover espaços agradáveis de convívio, de forma que os pacientes possam se sentir em casa. Devem ser locais alegres, acolhedores, com tinturas claras, que transmitam tranquilidade e contribuam para o bem estar.

Desse modo, é importante dar atenção aos móveis que compõem o ambiente — desde as cadeiras até os sofás para hospital, e a cor utilizada. Em espaços hospitalares, cores neutras nas paredes e tons sóbrios nos móveis são escolhas perfeitas, especialmente pela calma que as cores irradiam.

Um projeto mobiliário hospitalar é capaz de cuidar de todos esses elementos e recursos, sendo uma opção de muita importância na hora de estudar o ambiente em centros de atendimento.

Aposte em plantas e em áreas verdes

Muitas pessoas não sabem, mas a presença de plantas em ambientes é uma grande responsável por transmitir tranquilidade e conforto, sensação que temos quando estamos em contato com a natureza.

Além disso, a sensação de estar em casa também remete muito à utilização de pequenas áreas verdes, normalmente presentes nos consultórios ou próximos à longarinas para hospital, onde os usuários costumam esperar.

Ao investir nesses recursos, é possível garantir um clima mais intimista e domiciliar, afastando o estresse hospitalar do paciente e de seus familiares, que normalmente sentem-se temerosos ou ansiosos em consultas ou procedimentos.

Atente-se sempre a limpeza do ambiente

Ninguém consegue se sentir à vontade em um espaço descuidado e sujo, certo? Especialmente em áreas hospitalares, é importante prezar pela limpeza, oferecendo as condições necessárias de atendimento e trabalho dos funcionários.

Por isso, busque investir em um serviço de limpeza de qualidade, que utilize bons produtos e deixe o espaço livre de odores e bactérias.

O retorno, é claro, é a satisfação e sentimento de conforto dos pacientes e funcionários.

Humanize o atendimento

Em ambientes hospitalares, uma das primeiras coisas que o paciente espera receber é cuidado e atenção.

Receber um atendimento humanizado, com ética e responsabilidade, vai garantir um bom relacionamento entre pacientes, familiares e a equipe que presta os serviços. Desse modo, provendo uma jornada mais agradável para um usuário que possivelmente passa por um período delicado.

Para isso, humanizar o atendimento a pacientes requer algumas estratégias de gestão. Conforme a Política Nacional de Humanização (PNH) do Ministério da Saúde, o atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco, garantir os direitos do usuário e transmitir segurança e apoio são algumas das características primordiais.

Embora não seja fácil, o processo de humanização da equipe e do atendimento é importante para que o profissional consiga compreender os sentimentos do outro, através da empatia, e zelar sempre pelo bem estar e conforto durante toda a estadia no ambiente hospitalar.

 

 

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