Destaque
Estudantes poderão entrar em contato com o MEC por meio de novos canais de interação
Publicado por
3 meses atrásem
Por
Redação
Chats, redes sociais e sistemas automatizados serão implementados, a partir de 2020, pelo Ministério da Educação (MEC) para ampliar os seus canais de interação com os estudantes do Brasil. Para isso, os novos canais digitais vão permitir que a interação seja realizada 24 horas por dia, ininterruptamente.
A partir da nova proposta, o MEC espera que os estudantes de todo o país consigam interagir com o Ministério nas mídias sociais. Além disso, as dúvidas também poderão ser esclarecidas por meio dos perfis oficiais no Facebook, Twitter, Whatsapp e Telegram, por exemplo.
Hoje, o MEC possui apenas dois canais de atendimento: o número telefônico 0800-616161, que aceita apenas ligações de aparelhos fixos, e o autoatendimento no Portal MEC, cujo horário de funcionamento é das 8h às 20h. Esses serviços de atendimento serão mantidos. Assim, além dos novos canais, os contatos também poderão ser feitos por telefones fixo e móvel e por chat.
A interação com os estudantes também vai contar com uma equipe maior para momentos de pico, como em épocas de Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), Sistema de Seleção Unificada (Sisu), Programa Universidade para Todos (Prouni) e Fundo de Financiamento Estudantil (Fies).
Mais destaques
-
Em discurso indignado, Jaqueline Cassol diz que aumento proposto pela Energisa é assalto ao consumidor de Rondônia; Vídeo
-
Polícia Civil prende, em Porto Velho, organizador do “Show de prêmios da Solidariedade”
-
Aneel aprova redução de 0,78% nas tarifas residenciais de Rondônia
-
Rondônia tem índice de quase 12% de mortes violentas
-
Busca por cursos de pós-graduação cresce significativamente, afirma estudo
-
Aneel analisa novo pedido de aumento da energia em Rondônia nesta terça-feira
Publicidade
Mais destaques


Em discurso indignado, Jaqueline Cassol diz que aumento proposto pela Energisa é assalto ao consumidor de Rondônia; Vídeo
A deputada federal Jaqueline Cassol (PP-RO) usou a tribuna da Câmara Federal, nessa segunda-feira, para cobrar dos diretores da Agência...


Polícia Civil prende, em Porto Velho, organizador do “Show de prêmios da Solidariedade”
Foi cumprido o Mandado de Prisão Preventiva em desfavor do agente penitenciário Ricardo Nelson Ribeiro, organizador do bingo, onde os...


Busca por cursos de pós-graduação cresce significativamente, afirma estudo
Pesquisa retrata o perfil dos matriculados O número de estudantes matriculados nos cursos de pós-graduação vem sofrendo um aumento considerável...


Aneel analisa novo pedido de aumento da energia em Rondônia nesta terça-feira
A diretoria colegiada da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) analisa nesta terça-feira, o pedido de reajuste anual feito pela...


Avião militar desaparece no Chile com 38 pessoas a bordo
A Força Aérea do Chile anunciou hoje (10) ter perdido “o contato via rádio” com um avião militar C130 com...